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时间: 2024-04-15 04:14:50 | 作者: 完美电竞对战平台
衡阳新闻网讯记者邵俊杰 通讯员袁丽报道“正常上班时间部分窗口没有工作人员,请安排工作人员来为群众有序办理业务。”“有的工作人员业务还不够熟悉,请组织加强业务培训。”这是衡阳市蒸湘区“清廉大厅”标准化建设专项检查组在某镇政务服务大厅督查时,当场向大厅工作人员指出问题的一个场景。
为进一步推进“清廉大厅”建设,5月24日至26日,清廉大厅建设领导小组深入到4个行业大厅和5个镇街政务中心开展“清廉大厅”标准化建设专项检查。
通过大厅巡视、查阅资料、座谈交流的方式,督查组对窗口工作人员在行政审批和政务服务中心的作风建设情况,政务服务事项规范化管理情况,“互联网+政务服务”一体化平台使用情况,廉政风险点防控管理情况,廉政宣传教育工作情况等进行检查。
“我们单元楼下护坡因铁栏生锈,被他人拆除了,可能会给小朋友通行带来安全风险隐患。”家住蒸湘区红湘街道联合新村安置房的陈女士向前来大走访、大调研的驻点领导反映情况后,社区立即行动,重新安装了护栏,保护行人生命安全,得到了群众一致好评。
作风建设永远在路上,为进一步激励党员干部勇于担当作为,高效履职尽责,蒸湘区各便民服务大厅内纷纷设立起了“办不成事”窗口,办事群众办不了的事情都可以到这个窗口来咨询、登记汇总,力求做到民有所呼,我有所应。
在红湘街道冶金社区的清廉大厅“办不成事”窗口,该街道纪工委书记正详细监督检查相关投诉事项办理情况,他介绍,截至目前,该窗口共帮助群众解决急难愁盼问题40多件,实现微小心愿30多件。
“给您注册好了,以后养老账户查询、户口办理等业务可以直接在‘湘易办’做相关操作,在家也能方便快速的查询信息”。在区政务服务大厅工作人员李玲向来办事群众推广“湘易办”。与此同时,该区在1个区级办事大厅、4个行业大厅、5个镇街便民服务中心、54个村(社区)便民服务站摆放易拉宝,张贴宣传海报,滚动播放宣传标语,让“湘易办”超级服务端家喻户晓。
下一步,蒸湘区将持续督促各政务大厅深入开展“清廉大厅”标准化建设工作,营造清廉环境,以“清廉大厅”建设助力“清廉蒸湘”建设,整治群众身边腐败和不正之风、持之以恒纠治“”相结合;将勤政廉洁要求与政务服务提质增效相结合,打造热情礼貌、高效廉洁的政务服务环境,切实提高政务服务水平,真正成为办事群众的贴心人,一直在优化营商政务环境,慢慢地加强企业和群众的获得感、幸福感和满意度。
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